13com cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh, an toàn và bền vững cho người chơi Việt Nam từ 21 tuổi trở lên. Giải trí đúng cách – kiểm soát luôn trong tay bạn.
Cá cược có trách nhiệm là cách tiếp cận giải trí lành mạnh, trong đó người chơi luôn duy trì sự kiểm soát đối với thời gian, tiền bạc và hành vi của mình khi tham gia các trò chơi trực tuyến. Tại 13com, đây không chỉ là một chính sách – đây là giá trị cốt lõi trong cách chúng tôi vận hành nền tảng.
Chúng tôi hiểu rằng với đại đa số người chơi, cá cược là hình thức giải trí thú vị, mang lại những khoảnh khắc hồi hộp và kết nối cộng đồng. Tuy nhiên, đối với một số người, việc tham gia quá mức có thể dẫn đến những hệ quả tiêu cực về tài chính và sức khỏe tâm lý.
Trang này cung cấp thông tin toàn diện về các nguyên tắc, công cụ kiểm soát, dấu hiệu cảnh báo và nguồn hỗ trợ dành cho người chơi tại Việt Nam. Hãy đọc kỹ và chia sẻ với người thân nếu cần thiết.
Để duy trì trải nghiệm cá cược lành mạnh và bền vững, 13com khuyến nghị người chơi luôn tuân thủ các nguyên tắc cơ bản sau:
13com cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi chủ động kiểm soát hành vi cá cược của mình. Tất cả các tính năng này có thể được kích hoạt hoặc điều chỉnh trực tiếp từ tài khoản của bạn:
Đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng. Khi đạt giới hạn, hệ thống tự động từ chối giao dịch nạp mới cho đến chu kỳ tiếp theo.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng, tài khoản sẽ tạm khóa cá cược để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đặt giới hạn thời gian đăng nhập hoặc thời gian chơi mỗi phiên. Hệ thống sẽ nhắc nhở và tự động ngắt kết nối khi bạn đã đạt giới hạn đặt ra.
Nếu cần một khoảng thời gian nghỉ ngơi, bạn có thể tự khoá tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
Tính năng tự loại trừ cho phép bạn khoá tài khoản trong thời gian dài hơn (3–12 tháng). Trong thời gian này, tài khoản không thể mở lại dù bạn yêu cầu.
Hệ thống gửi thông báo định kỳ nhắc bạn về thời gian đã chơi, số tiền đã nạp và tổng kết hoạt động theo tuần để bạn luôn có cái nhìn rõ ràng.
Nghiện cờ bạc là một vấn đề sức khỏe tâm lý có thể ảnh hưởng đến bất kỳ ai, bất kể độ tuổi, giới tính hay trình độ. Nhận diện sớm các dấu hiệu cảnh báo là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ.
Hãy trả lời thành thật các câu hỏi dưới đây. Đây là công cụ tham khảo cá nhân, không có dữ liệu nào được lưu lại hay gửi đi. Mục tiêu là giúp bạn tự nhìn nhận trung thực về thói quen của mình.
Hiểu rõ mức độ rủi ro của bản thân giúp bạn chọn đúng biện pháp can thiệp. Bảng dưới đây phân loại các mức độ phổ biến và hướng hành động tương ứng:
| Mức độ | Đặc điểm | Hành động khuyến nghị |
|---|---|---|
| Thấp | Chơi giải trí, kiểm soát tốt, không ảnh hưởng cuộc sống | Tiếp tục duy trì, đặt giới hạn nhẹ để đề phòng |
| Trung bình | Đôi khi vượt giới hạn, cảm giác hối hận nhưng vẫn kiểm soát được | Kích hoạt giới hạn nạp tiền và thời gian, theo dõi sát hơn |
| Cao | Mất kiểm soát, ảnh hưởng tài chính và các mối quan hệ | Kích hoạt tự loại trừ ngay, tìm tư vấn chuyên nghiệp |
13com áp dụng chính sách kiểm soát độ tuổi nghiêm ngặt. Tất cả người dùng phải xác minh đã đủ 21 tuổi trong quá trình đăng ký. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người dưới tuổi sẽ bị khoá ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị giữ lại theo quy trình xử lý vi phạm.
Nếu bạn có con nhỏ hoặc người thân dưới 21 tuổi sinh sống cùng, hãy áp dụng các biện pháp bổ sung sau:
13com hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được mã hóa đầu cuối, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.
Chúng tôi không chỉ cung cấp nền tảng giải trí – chúng tôi đặt sức khỏe và sự an toàn của người chơi lên hàng đầu.
Mọi tài khoản đều phải qua quy trình xác minh độ tuổi và danh tính. Chính sách 21+ được thực thi triệt để, không có ngoại lệ.
Bộ công cụ kiểm soát đầy đủ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian, tự nghỉ và tự loại trừ – tất cả miễn phí và có hiệu lực ngay.
Người chơi có thể xem toàn bộ lịch sử cá cược, giao dịch nạp rút theo thời gian thực, giúp tự theo dõi và kiểm soát chi tiêu hiệu quả.
Đội ngũ hỗ trợ 13com sẵn sàng lắng nghe và giúp đỡ bất cứ lúc nào – từ cài đặt công cụ kiểm soát đến tư vấn khi bạn cần dừng lại.
Thông tin cá nhân và tài chính của bạn được mã hóa và bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất. 13com không chia sẻ dữ liệu người dùng với bên thứ ba.
13com thường xuyên cung cấp nội dung giáo dục về cờ bạc có trách nhiệm, giúp người chơi xây dựng thói quen giải trí lành mạnh và bền vững.